På Fortis är vi specialister på merförsäljning med bred branscherfarenhet. Vi hjälper ditt företag att maximera intäkterna genom smarta, skräddarsydda strategier som ökar kundvärdet, stärker relationerna och skapar lönsamma affärer.
Kontakta oss för en offert!
Experter på merförsäljning
Om Oss
Fortis grundades 2015 och har sedan dess vuxit till en outsourcingtjänst att räkna med. Vi har en gedigen bakgrund och många strängar på vår lyra. Vi är experter på allt inom kundbearbetning och kundanskaffning. Vi tillhandahåller bland annat tjänster som försäljning, mötesbokning, anti-churn och merförsäljning.
20k+
Signade avtal
100+
Erfarna säljare & mötesbokare
Vad är merförsäljning?
Merförsäljning är en strategisk metod för att maximera intäkterna genom att erbjuda kunder relevanta tilläggsprodukter och tjänster. Det handlar om att förstå kundernas behov, skapa värdefulla erbjudanden och guida dem till köp som förbättrar deras upplevelse. Genom att proaktivt arbeta med merförsäljning kan du öka försäljningen, stärka kundrelationerna och driva lönsam tillväxt för ditt företag.
Fördelar med merförsäljning:
- Ökad försäljning: Genom att erbjuda rätt produkter vid rätt tillfälle kan du maximera kundens köpupplevelse och öka intäkterna.
- Högre kundvärde: Kunder som köper mer har ett högre livstidsvärde och bidrar till långsiktig lönsamhet.
- Bättre kundupplevelse: Relevanta och personliga rekommendationer skapar nöjdare kunder och starkare relationer.
- Effektiv resursanvändning: Att sälja mer till befintliga kunder är mer kostnadseffektivt än att hela tiden jaga nya kunder.
- Stärkt varumärke: Ett företag som förstår och möter sina kunders behov bygger förtroende och lojalitet.
En framgångsrik merförsäljningsstrategi inkluderar flera viktiga steg, såsom att analysera kunddata, anpassa erbjudanden och skapa engagerande marknadsföring. Detta kan innebära paketerade erbjudanden, personaliserade rekommendationer eller exklusiva rabatter för återkommande kunder.
Merförsäljning handlar inte bara om att öka intäkterna, utan också om att skapa en bättre kundupplevelse och leverera mervärde. Med rätt strategi kan ditt företag öka försäljningen, bygga långsiktiga relationer och skapa en stabil grund för framtida tillväxt.
Merförsäljning som ger resultat
Merförsäljning B2B eller B2C? - Vi hjälper er!
Fortis är ett outsourcingföretag som valt att specialisera sig främst på kundbearbetning och kundanskaffning. Vi har bred erfarenhet från alla möjliga typer av branscher och är vana med att jobba med både B2B och B2C-projekt. Vi arbetar främst mot den nordiska marknaden men vi har även projekt i andra delar av världen, bland annat USA.
När vi åtar oss ett uppdrag går vi alltid in med inställningen att det ska bli ett långt och lyckat samarbete som gynnar bägge parter. Därför sätter vi redan från start en tydlig struktur.
Vi är transparanta och följer upp med tydliga resultatrapporter samt delar med oss av ljudfiler mm. Vi anser att kommunikation är a och o för ett lyckat samarbete.
Anlita ett externt företag
Vilka fördelar finns det med outsourcad merförsäljning?
Vårt Team
Fortis huvudkontor finner ni på Malta och här har vi funnits ända sedan start. På huvudkontoret arbetar cirka 25 medarbetare som är navet i vår organisation. Ledning, rekrytering-, ekonomi- och projektledningsavdelning mm. hittar ni här. Vi förstod tidigt fördelarna med distansarbete och därför arbetar i princip alla våra säljare, mötesbokare och kundtjänstmedarbetare på distans. Dem sitter utspridda över stora delar av världen, bland annat Spanien, Turkiet och Filippinerna.
“Vi har upplevt Fortis som en pålitlig samarbetspartner. De är lyhörda och levererar kvalitetsmöten, vilket har varit värdefullt för vår organisation.”
Kristoffer PalmlundRegionchef, Assemblin Solar
Andreas flög in till Malta för 10 år sedan och påbörjade byggandet av det som idag är Fortis. Med ett entreprenörskap fyllt av internationell anda och vision så svävar Fortis framåt efter nya affärsmöjligheter och nytänkande projekt. Fritiden spenderar Andreas med en god bit mat på någon spännande restaurang samt umgås med familj och goda vänner.
Josephine flyttade till Malta år 2018 från Borås och har arbetat på Fortis sedan dess. Hon har en gedigen erfarenhet av outsourcing, med fokus på försäljning, kundservice och ledarskap. På fritiden gillar hon att träna, umgås med vänner och resa.
Stockholmare med bakgrund i kundtjänstbranschen som sedermera gått över till projektledning. På fritiden är det det brinnande fotbollsintresset som står högst upp på agendan, och trots hans uppväxt i Norrort så ligger Melkers sympatier i de södra grönvita delarna av staden. Utöver fotboll så är det klättring som gäller när tid finns över samt en god öl eller två.
En Finlandssvensk med starkt ledarskap och imponerande bakgrund inom det militära. Han har tagit sig an utmaningar från personlig tränare till att utbilda kustjägare, och nu som stolt pappa, är han alltid ute efter att utvecklas och växa. Lediga dagar spenderas med familjen eller på gymmet och på kvällen sjunger han vaggvisor från Mumindalen.
Uppvuxen i vackra Skåne innan hon flyttade till Dalarnas skogar för att börja plugga till personalvetare. Har efter det även bott i Stockholm och arbetat som konsultchef. Har arbetat en del med rekrytering och valde att fortsätta på den banan i solen på Malta. Tillhör enligt sig själv den bästa avdelningen på kontoret!
Behöver ni hjälp med merförsäljning? Kontakta oss!
Vanliga frågor
Vad är merförsäljning?
Merförsäljning är en affärsstrategi som syftar till att maximera kundvärdet genom att identifiera och erbjuda relevanta produkter eller tjänster som passar kundens behov.
Vad betyder merförsäljning?
Merförsäljning innebär att erbjuda befintliga kunder kompletterande produkter eller tjänster för att öka försäljningen och skapa mervärde.
Vad innebär merförsäljning?
Det innebär strategier och metoder för att uppmuntra kunder att köpa mer, exempelvis genom paketerade erbjudanden, uppgraderingar eller tilläggstjänster.
Hur kan företag öka sin merförsäljning?
Genom att analysera kunddata, använda personaliserade rekommendationer, implementera lojalitetsprogram och utbilda säljteamet i behovsbaserad försäljning.
Hur länge har ni funnits?
Sedan 2015 har vi på Fortis jobbat med outsourcing inom telekommunikation, för att finnas som ett stöd och en hjälpande hand för företag som inte har kunskaperna eller möjligheten att kunna hantera detta på egen hand. Vi är redo att ta hand om alla möjliga typer av uppgifter för att underlätta ert arbete så mycket som möjligt!
Hur många agenter har ni?
På Fortis har vi för tillfället cirka 100 agenter. Vår säljstyrka har en snittålder på över 30 år vilket ofta upplevs som positivt av många kunder och leder till goda resultat.
Varför anlita Fortis för hjälp med retention?
Fortis LTD har gedigen erfarenhet och djup expertis inom merförsäljningsstrategier. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar baserade på beprövade metoder för att maximera intäkter och stärka kundrelationer. Med vår kunskap kan ditt företag optimera kundupplevelsen, öka försäljningen och skapa långsiktigt värde genom relevanta och engagerande erbjudanden.
Hur länge binder man upp sig när man anlitar er?
Vi tror på våra kunskaper inom merförsäljning och vet att vi har goda chanser att lyckas med varje uppdrag vi åtar oss. Därför har vi inget behov av att binda upp kunder på långa avtal utan erbjuder istället löpande avtal helt utan bindningstid och med endast 45 dagars uppsägningstid.
Hur snabbt kan vi vara igång?
Vi är oftast igång inom 3-4 veckor efter signerat avtal, beroende på hur snabba ni är med de saker vi efterfrågar från er.
